如何使用 Grandstream UCM IP PBX 的客服中心功能
對於中小型企業，在構建電訊解決方案時，定制很重要。內部部署 VoIP 解決方案是一種流行的 IT 系統，因為它... » 閱讀全文
如何在辦公室設置 VoIP 系統 ?
我們將介紹如何在辦公室設置 VoIP 系統，因為 VoIP 技術提供了更多的商業利益。 在我們開始之前，值得一... » 閱讀全文
企業用的 Access Point (存取點) 和一般 Router (路由器) 有什麼區別?
科技的快速發展為人類帶來了大量的設備。事實上，科技設備的類型和類別如此之多，以至於普通消費者很容易被每個設備或... » 閱讀全文
使用電話行銷系統去主動聯絡客戶，已成為美容行業市場競爭的重要手段。
隨著香港的經濟發展和生活水平提高，主動 Call Center 去主動式聯絡客戶，已成為美容行業市場競爭的重要... » 閱讀全文
P 系列 IP PBX 企業電話系統解決方案
RedApple 以 P 系列 IP PBX 企業電話系統作核心，為企業提供了一種基於網絡的 IP 通訊解決方... » 閱讀全文
IVR 的意義和好處
交互式語音應答 (IVR) 是一種自動化系統，旨在幫助通過語音識別或撥號盤撥號的客戶。IVR 系統有助於應對漫... » 閱讀全文
為什麼學校會選擇 VoIP 統一通訊?
教育部門經歷了劇烈的技術變革。從小學到大學，成千上百的教職員工、學生和管理人員都在持續連接，同時在多個設備上工... » 閱讀全文
如何選擇適合我 IP Phone 方案 ? – Grandstream｜MyPBX
構建 IP 電話 ( IP Phone ) 解決方案的注意事項 : 1. 設置、供應和管理 雲配置和管理平台的... » 閱讀全文
只須拿起 IP Phone 或登陸手機 APP 就能發起廣播的 IP 廣播系統方案 !
廣播功能內置在 IP PBX 設備中，用戶不需另外搭建廣播系統，可直接使用桌面話機、 手機 Softphone... » 閱讀全文
您的業務是否單純地接聽電話和解答問題? IVR 解決方案可以幫你自動化處理!
IVR 介紹 IVR 交互式語音應答是現代化電話服務不可或缺的一部份。以往客戶撥打熱線，由接線生分流至各個部門... » 閱讀全文