如何才可改善客戶服務中心 (Call Center) 的管理?
有些企業可能不知道應該如何建立來電管理,亦不知道應該怎樣才可改善客戶服務中心 (Call Center) 的管... » 閱讀全文
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點名簽到是學校及企業每天最繁複的工作之一,一所學校動輒數百至一千位學生,而一間企業同樣有不少員工。在學校方面,... » 閱讀全文
廣播功能內置在 IP PBX 設備中,用戶不需另外搭建廣播系統,可直接使用桌面話機、 手機 Softphone... » 閱讀全文
香港中小企業,通過電話聯絡客戶,建立溝通,通過電話進行銷售並取得業務。客戶服務熱綫為客戶提供優質服務,都需要依... » 閱讀全文
電話行銷 Warm Call 或 Cold Call 是近年來非常受美容行業肯定的行銷工具之一,它的相對成本較... » 閱讀全文
倉儲管理,亦為庫房管理、倉庫管理。該如何做到良好的庫房管理?首先必須要了解倉庫管理的流程,企業擁有良好的倉儲管... » 閱讀全文
想提升業績 ?在這個「數位時代」,人人都強調 Email 銷售、經營社群媒體,然而,有五個傳統「電話銷售」無可... » 閱讀全文
首先甚麼是 IP 電話服務? 網際規約(IP)電話服務,或稱網絡電話(VoIP)服務,可讓用戶透過寬頻互聯網接... » 閱讀全文