如何選擇合適業務的電話錄音系統？
什麼是電話錄音系統？ 電話錄音系統是指自動將電話通話內容記錄在電腦硬碟上，以便日後進行查詢、管理、取證和培訓的... » 閱讀全文
什麼是VOIP電話高清音質
VoIP語音壓縮編碼是一種確定Internet語音（VoIP）電話呼叫的音質，頻寬和壓縮率的技術。 語音壓縮所... » 閱讀全文
電話系統整合廣播系統節省成本
Yeastar MyPBX 系列IPPBX整合IP化公共廣播系統功能，將公共場所和校園環境場所提升至IP數碼化... » 閱讀全文
Call Center 和 Contact Center 有何不同？
Call Center 和 Contact Center 有何不同？從文字上解釋，傳統呼叫中心 （Call C... » 閱讀全文
IP PBX和傳統電話系統效益分析
什麼是 IP PBX？ IP PBX 就是電話總機和我們一般看到的公司在用的話機差不多。但最大的不... » 閱讀全文
最佳 Call Center 的 IP Phone 商業電話 – Grandstream GXP2170
美國 Grandstream 品牌 GXP2170 是一款VoIP電話，專為需要十多條電話線和快速連接以處理大... » 閱讀全文
6 個理由話你知，為何公司要部署購買 IP PBX 電話系統
IP PBX 可謂是企業通訊網路架構的大變革，它把企業的數據、語音整合 IP 電話系統 (IP Phone S... » 閱讀全文
Call Center vs Contact Center Which Does Your Company Need?
By Nextiva blog What is a call center? A call center is... » 閱讀全文
呼叫中心 Call Center 的 IVR 到底指的是什麼？
IVR (Interactive Voice Response) 互動式語音應答，是一種功能強大的電話自動服務... » 閱讀全文