什麼是 IVR (互動式語音應答)？
一般我們撥打客服電話時，常常聽到在企業問候語之後，即會聽到語音引導帶著來電者進入企業的客服服務，這些語音的設計... » 閱讀全文
如何選擇合適業務的電話錄音系統？
什麼是電話錄音系統？ 電話錄音系統是指自動將電話通話內容記錄在電腦硬碟上，以便日後進行查詢、管理、取證和培訓的... » 閱讀全文
淺談 IP Phone 的原理及優點
首先我們要了解什麼是 IP Phone IP Phone 是基於 IP 的語音傳輸（英語：Voice over... » 閱讀全文
什麼是視像會議系統 Video Conference System ?
視像會議系統 (Video Conference System) 是一種通過視訊技術進行遠距會議的系統，它可以... » 閱讀全文
市面上有那些常見的 IP Phone 品牌 ?
以下這些是常見的 IP Phone 品牌及簡要介紹： Cisco：Cisco 是一家全球知名的網路設備供應商，... » 閱讀全文
如何在香港選擇合適的 Softphone App ? 我需要注意些什麼 ?
當您在選擇 softphone system 時，還有其他一些因素需要考慮。首先，您需要確認軟體是否提供了您需... » 閱讀全文
使用Softphone連接辦公室電話，隨時隨地保持客戶聯絡
商業世界瞬息萬變，跟上變化的最重要方面之一就是保持聯繫。 隨著技術的出現，保持聯繫變得更加重要——最好的方法之... » 閱讀全文
Grandstream GAC2570 語音會議系統
GAC2570 是一款全雙工會議設備，可為會議室、小型會議區、董事會議室和其他會議空間提供高質量的語音通信。此... » 閱讀全文
Microsoft Teams Phone︱整合 Yealink IP Phone 的企業電話方案
Yealink MP 系列 IP Phone 是業內第一款經過 Microsoft Teams 認證的桌面 I... » 閱讀全文