
各大企業常說的「CRM」客戶關係管理到底是什麼 ? 有什麼作用 ?
首先你要知道 CRM 是一個縮寫,全名為 Customer Relationship Management 即... » 閱讀全文
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首先什麼是 Call Center ? Call Center 是一個集中的部門,專門負責處理來自當前和潛在客... » 閱讀全文
Yealink MP 系列 IP Phone 是業內第一款經過 Microsoft Teams 認證的桌面 I... » 閱讀全文
隨著 Microsoft Teams 的日活躍用戶超過 1.45 億,而 IP PBX 品牌 Yeastar ... » 閱讀全文
現在市面上的 IP Desk Phone 牌子主要是 Cisco、Polycom、Avaya、Yealink、... » 閱讀全文
商業可擕式 Wi-Fi 彩色電話,2.4英寸液晶顯示螢幕,雙頻 WiFi(2.4G&5G)802.11... » 閱讀全文
相信診所每天都有大量的電話來電,但在接聽時你會如何分辨是新應診者,還是覆診者呢 ? 此外您清楚每天有多少個來電... » 閱讀全文
首先需要明白 CRM 的意思。CRM 全名為 Customer Relationship Management... » 閱讀全文
對於大多數人來說,視頻會議會讓人產生一種坐在會議室裡盯著另一個會議室裡的人的景象——這是視頻會議的傳統用途。然... » 閱讀全文
電話來電彈屏功能是客戶服務中心系統的一個常用功能,可以處理呼叫中心座席系統,提供普通接線生和經理的所有功能。 ... » 閱讀全文