在家工作 (Work From Home) 如何提高協作溝通效率 ?
許多研究一再指出 Home Office 在家工作 ( Work Form Home ) 將有效員工提升的工作... » 閱讀全文
P 系列 IP PBX 視像會議功能可全面提升企業溝通協作
視像會議功能可以將分散在不同地域的人們匯集在一個網絡虛擬空間裡，突破了距離的限制，加快了訊息的流通，有效促進團... » 閱讀全文
Yeastar P 系列 IP PBX 在家工作 Home Office 語音解決方案！
近期，疫情再起，相關城市及地區紛紛進入緊急狀態，在定工作 Home Office / 居家工作再次成為企業在特... » 閱讀全文
Work From Home (WFH) 在家工作的即時通訊層面如何解決? 在家工作又有什麼好處?
Work From Home (WFH) 在家工作 Home Office， 這個概念在疫情開始後才開始受社會... » 閱讀全文
什麼是 IVR 互動式語音應答 ? 對商業機構有什麼幫助 ?
首先，你致電時有聽過 ” 查詢請按一字,技術支援請按 2 字 ” 之類的語音嗎 ? 而... » 閱讀全文
想擴充座席? 尋找拉線? 您有聽過 VOIP 電話系統嗎?
VOIP — 語音傳輸協議(又稱爲IP電話技術，網路電話技術以及數位電話)—即通過電腦或其他基於 I... » 閱讀全文
VOIP商業電話系統是中等規模及小型企業通訊方案的首選
隨著科技發展，傳統的電話系統已經未必能夠滿足現今的企業通訊需求。傳統電話系統缺乏擴展性，因此無法應付不斷變化的... » 閱讀全文
如何建立客服中心 Call Center 及有效提升企業服務質量 ?
隨著香港的經濟發展和生活水平提高，企業部署客服中心 (Call Center) 去提升優質的服務，已成為企業市... » 閱讀全文
為什麼現今中小企都轉用 IP Phone ?
首先您需要了解什麼是 IP Phone ？- 淺談 IP Phone 的原理及優點 IP Phone... » 閱讀全文
如何才可改善客戶服務中心 (Call Center) 的管理?
有些企業可能不知道應該如何建立來電管理，亦不知道應該怎樣才可改善客戶服務中心 (Call Center) 的管... » 閱讀全文