隨著科技發展，傳統的電話系統已經未必能夠滿足現今的企業通訊需求。傳統電話系統缺乏擴展性，因此無法應付不斷變化的市場需要，而且傳統電話系統依靠硬體和傳統電話線來傳送語音數據，即如需增加更多電話線或更多座席，需重新佈線和購買 port 數更多的電話系統成本相當昂貴。在維護方面，由於沒有遠端技術支援，發生問題時往往需要廠商親自過來處理，無法即時解決問題，最終使系統停機而導致業務損失。
小型企業對商業電話系統需求
當小型企業選擇一個商業電話系統的時候，據我們了解，你會尋找符合成本效益的解決方案，提供大型系統的功能和靈活性，沒有大型系統的高昂價格。作為一個小企業，重要的是要呈現一個專業的形象服務來電者，並有效地調用資源。
中小型企業的需求
作為一個中等規模的企業，據我們了解，不同的公司團隊會產生的不同通訊要求。有些員工在其他辦公室流動工作。關鍵的是，您的員工需要能否有效地溝通，無論他們的位置和工作職責。
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我們有專業的技能和組織能力對您的公司電話系統的進行管理，也能把您的通訊電話系統和我們的 Red Apple – CRM 客戶關係系統或呼叫中心整合及連接, 無論您的需求多麼大或很小。我們都願意為您服務及提供意見。
在我們經驗豐富的團隊，將了解您的業務，並提供切實可行的意見，我們提供的通訊解決方案如何能協助你的業務，提高生產效率。無論你是否有傳入或傳出呼叫中心，自動記錄，多個辦公地點或流動的銷售團隊，我們可以為您提供有效，可靠的通訊解決方案的能力和適應業務需求的變化。
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