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Intimate Call Manager 是一款面向客戶服務平台的呼叫中心系統軟件,幫助企業高效處理來電。

系統提供用於路由呼叫的隊列和報告,以便經理實時跟踪座席績效。 有了正確的數據,管理人員可以估計呼叫者的需求,適當地配備人員並縮短電話響應時間,最終創造更好的客戶體驗。

而且提供了全面的呼叫中心功能,是一個呼叫中心中間件,它整合了MyPBX功能,通過Web應用平台如Firefox或Google Chrome允許客戶服務進入線路在電腦屏幕上查看消息,提供基於屏幕的呼叫管理 用戶友好的交互界面。

能夠適應呼叫中心和來電分配的要求,呼入或呼出呼叫以及IVR系統、錄音系統中的相關信息在Call Manager和PBX之間共享。 電話系統和計算機系統的信息和業務信息數據共享和分析。

Intimate CRM
Intimate CRMIntimate CRM 為您提供完整的客戶關係生命週期管理軟件,用於在單個系統中管理銷售、營銷、客戶支持、電話、電子郵件記錄和庫存活動。 它使用簡單,但具有自動化、集成和協作功能,可幫助您發展業務並 360 度全方位了解客戶互動。 它還可以與電話系統和電子郵件 IMAP 集成。
Intimate Call Manager
Intimate Call Manager貼心呼叫管理器是一款面向客戶服務平台的呼叫中心系統軟件,幫助企業高效處理來電。
最好的呼叫中心系統提供用於路由呼叫的隊列和報告,以便經理實時跟踪座席績效。 有了正確的數據,管理人員可以估計呼叫者的需求,適當地配備人員並縮短電話響應時間,最終創造更好的客戶體驗。
Intimate IVR
Intimate IVR我們專注於通過 Intimate IVR 構建定制 IVR 編程解決方案和服務。
Intimate IVR是一項專注於數據庫連接的精品技術,可定制IVR應用程序和其他IVR技術相關服務。 我們專注於以具有成本效益的價格提供質量。 我們是您所有定制 IVR 解決方案的完美選擇。 我們的解決方案經過專門製定,因此您可以更快地獲得投資回報。
我們了解不同的公司擁有不同的技術,並且我們擁有將 IVR 技術與 Intimate Systems 集成的專業知識。
Auto-Dialer - Automated Dialing System
Auto-Dialer - Automated Dialing System自動撥號器是一種自動撥打電話號碼的電子設備或軟件。 一旦呼叫被應答,自動撥號器就會播放錄製的消息或將呼叫連接到現場人員。